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preguntas frecuentes
¿Qué tipos de productos están disponibles en la tienda?
Nuestra tienda ofrece una amplia variedad de productos organizados en categorías, incluyendo:
- Novedades y tendencias: artículos innovadores y populares en el mercado.
- Tecnología y accesorios: dispositivos y gadgets esenciales para el día a día.
- Productos para el bienestar y la salud: herramientas y productos para una vida saludable.
- Hogar y organización: soluciones prácticas para organizar y decorar tu hogar.
- Deportes y vida activa: accesorios y equipos para quienes buscan un estilo de vida activo.
¿Cómo funciona la política de cambios y devoluciones?
Puedes solicitar el cambio o la devolución de un producto dentro de los 7 días posteriores a la recepción, conforme al Código de Defensa del Consumidor. El artículo debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y sin señales de uso. Para iniciar el proceso, solo necesitas contactar a nuestro soporte a través del correo electrónico o WhatsApp disponibles en el sitio web.
¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos los productos vendidos en nuestra tienda tienen garantía. El período puede variar según el fabricante y el tipo de producto. La información detallada sobre la garantía está disponible en la descripción de cada artículo.
¿Cuál es el plazo de entrega de los pedidos?
El plazo de entrega depende de tu ubicación y del tipo de envío seleccionado. Informamos el plazo estimado en el momento de finalizar la compra. Una vez enviado el pedido, recibirás un código de seguimiento para rastrear la entrega.
¿Cuáles son las formas de pago aceptadas en la tienda?
Aceptamos diversas formas de pago para tu comodidad:
- Tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, Elo, entre otras).
- Boleto bancario.
- PIX para pagos rápidos y seguros.
Además, ofrecemos pagos en cuotas sin interés en compras superiores a un valor mínimo, que puede variar según las promociones vigentes.